Soporte

El foro en Open Discussion es la manera más rápida de obtener ayuda. Por favor, tenga paciencia; el que alguien conteste puede llevar algún tiempo. Otra manera es suscribirse a la lista de correo de soporte.

Si encuentra un bug, por favor envíelo como un informe de bug. Por favor, adjunte tanta información como pueda: como mínimo, el número de la versión de WinMerge que está usando. Si puede, adjunte también un registro de configuración, el cual puede mostrar haciendo clic en AyudaConfiguración en la ventana de WinMerge. Brindar buena información en los informes de bugs aumenta la probabilidad de que su bug se corrija con rapidez.

Antes de publicar un informe de bug debe registrarse con SourceForge.net (el registro es gratuito). Necesitamos que se registre porque los envíos anónimos provocaron un montón de spam, y también porque no había posibilidad de contactar con la gente para pedir más información. Es raro que enviemos correos electrónicos directos, pero recibirá notificaciones cuando hagamos preguntas en el elemento del bug.

Los elementos de la lista de deseos en la lista de solicitudes de características se considerarán también, pero no prometemos absolutamente nada.

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